Datenschutzerklarung CityAppTour

CityAppTour ist bei der Handelskammer unter der Nummer 87895013 eingetragen und hat ihren Sitz in der Kosterij 5 A Raum 2 (1721 PN) in Broek op Langedijk, Niederlande. Dieses Dokument erlautert, wie CityAppTour mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umgeht, sowohl uber die Website cityapptour.com als auch uber die mobile CityAppTour-App. Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten lasst CityAppTour grosstmogliche Sorgfalt walten.

Erhebung personenbezogener Daten
Wenn Sie die Dienste von CityAppTour nutzen, stellen Sie CityAppTour selbst bestimmte personenbezogene Daten zur Verfugung, oder es werden personenbezogene Daten im Rahmen des Vertrags von Ihnen erhoben. Unter personenbezogenen Daten versteht man alle Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare naturliche Person beziehen.

Kategorien personenbezogener Daten
CityAppTour verarbeitet die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontakt-, Namens- und Adressdaten, einschliesslich Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
• Unternehmensdaten, einschliesslich Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Handelskammernummer;
• Abweichende Lieferadresse;
• Finanzdaten;
• Kontodaten, zu denen auch Ihr Passwort und Benutzername gehoren;
• Genaue Standortdaten (GPS), einschliesslich Hintergrundstandort, die uber die mobile CityAppTour-App erfasst werden;
• Sonstige von Ihnen selbst bereitgestellte personenbezogene Daten.

Die mobile CityAppTour-App und Standortdaten
Die mobile CityAppTour-App verwendet den Standort (GPS) Ihres Gerats fur ihre Kernfunktionalitat: die Anzeige Ihrer Position auf der Karte und die Begleitung auf selbstgefuhrten Audiotouren, einschliesslich Schritt-fur-Schritt-Anweisungen und der automatischen Wiedergabe von Audiofragmenten, wenn Sie sich Sehenswurdigkeiten entlang der Route nahern.

Damit diese Funktionen wahrend einer Tour funktionieren, greift die App im Hintergrund auf Ihren Standort zu - das heisst, wenn die App minimiert ist oder Ihr Bildschirm ausgeschaltet ist - sodass die Tour mit Ihrem Telefon in der Tasche weiter funktioniert.

Ihr Standort wird ausschliesslich auf Ihrem Gerat verwendet, um diese Funktionen bereitzustellen. CityAppTour speichert Ihre Standortdaten nicht, ubertragt sie nicht an ihre Server und gibt sie nicht an Dritte weiter.

Die Erteilung des Standortzugriffs ist freiwillig. Die App fragt Sie um Erlaubnis, bevor sie auf Ihren Standort zugreift, und Sie konnen diese Erlaubnis jederzeit uber die Einstellungen Ihres Gerats verweigern oder widerrufen. Ohne Standortzugriff sind bestimmte Funktionen wie die automatische Positionsbestimmung und die Audiowiedergabe nicht verfugbar.

Zweck der Verarbeitung
Die von CityAppTour verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen folgendem Zweck:

• Kontaktaufnahme mit Ihnen, um Sie uber die von Ihnen erworbenen Dienste und deren Ausfuhrung zu informieren;
• Bereitstellung ihrer Dienste, einschliesslich standortbasierter Navigation und Audiowiedergabe innerhalb der mobilen App;
• Verbesserung ihrer Dienste;
• Durchfuhrung von Zahlungen;
• Erfullung gesetzlicher Verpflichtungen;
• Marketing- und Kommunikationsmassnahmen, einschliesslich der Verbesserung der Website durch die Analyse des Besucherverhaltens auf der Website;
• Versand von Newslettern;
• Austausch von Daten mit Dritten zum Zweck der Dienstleistungserbringung, soweit erforderlich.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist nur auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen moglich: (i) gesetzliche Verpflichtung, (ii) Erfullung des Vertrags, (iii) (ausdruckliche) Einwilligung der betroffenen Personen und (iv) berechtigtes Interesse. Personenbezogene Daten werden bei der Erbringung der Dienste von CityAppTour verarbeitet. CityAppTour verarbeitet ausschliesslich Daten, die sie fur (die Verbesserung) der Dienstleistungen fur erforderlich halt, und geht sorgfaltig mit den (personenbezogenen) Daten um, die sie uber Sie und Ihre Nutzung der Dienste erhoben hat. Die Grundlage fur die Verarbeitung dieser Daten ist der Vertrag, den Sie mit CityAppTour geschlossen haben. Ihre personenbezogenen Daten konnen auch durch den Besuch der Website cityapptour.com oder durch die Nutzung von Standortfunktionen in der mobilen App verarbeitet werden, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Erforderlichkeit der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Erbringung der Dienste erforderlich. Die von CityAppTour angebotenen Dienste konnen ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht vollstandig erbracht werden. Wenn bestimmte Zwecke im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten Ihre ausdruckliche Einwilligung erfordern, mussen Sie Ihre Einwilligung gesondert erteilen.

Automatisierte Entscheidungsfindung
Sofern eine automatisierte Entscheidungsfindung stattfindet, erfolgt diese Entscheidungsfindung durch Computersysteme und/oder Computerprogramme ohne menschliches Eingreifen. Die betroffene Person ist selbst fur die von ihr bereitgestellten Daten verantwortlich, die zum Zeitpunkt der automatisierten Entscheidungsfindung verwendet werden. Sollten sich die Daten als unrichtig oder unvollstandig erweisen, gehen daraus resultierende Schaden zu Lasten und auf Risiko der betroffenen Person. Dies umfasst auch die nicht, nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemass erfolgte Ausfuhrung des Vertrags.

Aufbewahrungsfrist
Die von CityAppTour verarbeiteten personenbezogenen Daten werden in Ubereinstimmung mit den einschlagigen Gesetzen und Vorschriften aufbewahrt. Wenn aufgrund von Gesetzen oder Vorschriften eine langere Aufbewahrungsfrist erforderlich ist, werden die personenbezogenen Daten in Ubereinstimmung mit diesen Anforderungen langer aufbewahrt. Alle erhobenen personenbezogenen Daten werden nicht langer als unbedingt erforderlich aufbewahrt. Standortdaten, auf die die mobile App zugreift, werden nicht aufbewahrt, da sie ausschliesslich auf Ihrem Gerat verarbeitet werden.

Verarbeitung durch Dritte
CityAppTour gibt personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies fur die Erfullung eines Vertrags und zur Einhaltung der einschlagigen Gesetze und Vorschriften unbedingt erforderlich ist. Es werden keine personenbezogenen Daten verkauft. CityAppTour kann gesetzlich verpflichtet sein, personenbezogene Daten an Dritte weiterzugeben. Wenn personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben werden, werden hierfur Auftragsverarbeitungsvertrage geschlossen. Die Dritten, an die personenbezogene Daten weitergegeben werden, sind:

• Der Zahlungsanbieter, zum Zweck der Ausfuhrung eines Vertrags. Die verarbeiteten Kategorien personenbezogener Daten sind Finanzdaten.
• Der Buchhalter, zum Zweck der Ausfuhrung eines Vertrags. Die verarbeiteten Kategorien personenbezogener Daten sind Kontakt-, Namens- und Adressdaten sowie Finanzdaten.
• Softwarelieferanten, zum Zweck der Ausfuhrung des Vertrags. Die verarbeiteten Kategorien personenbezogener Daten sind Kontakt-, Namens- und Adressdaten.
• Website-Administrator, zum Zweck der Ausfuhrung des Vertrags. Die verarbeiteten Kategorien personenbezogener Daten sind Kontakt-, Namens- und Adressdaten.
• Beauftragte Dritte, zum Zweck der Ausfuhrung des Vertrags. Die verarbeiteten Kategorien personenbezogener Daten sind Kontakt-, Namens- und Adressdaten.

Sicherheit personenbezogener Daten
CityAppTour nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und trifft in diesem Zusammenhang unter Berucksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten sowie der Art, des Umfangs, des Kontexts und der Zwecke der Verarbeitung sowie der hinsichtlich Wahrscheinlichkeit und Schwere unterschiedlichen Risiken fur die Rechte und Freiheiten naturlicher Personen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewahrleisten.

Junger als 16?
Wenn Sie minderjahrig sind, also unter 16 Jahre alt, durfen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nur mit Zustimmung eines Ihrer Elternteile oder Ihres gesetzlichen Vormunds zustimmen. Es ist dann wichtig, dass Ihre Eltern oder Ihr Vormund diese Erklarung lesen. Sie konnen auch die Rechte ausuben, die Sie in Bezug auf die bei uns hinterlassenen personenbezogenen Daten haben, wie das Recht, der (weiteren) Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, oder das Recht auf Auskunft und Berichtigung Ihrer Daten.

E-Mail-Newsletter und andere Marketing-E-Mails
Sie konnen sich uber die Website fur einen Newsletter und/oder andere kommerzielle Angebote anmelden. Bei der Anmeldung bittet CityAppTour um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse zum Zweck des Versands von Marketing-E-Mails mit den neuesten Informationen zu Produkten und Diensten, Sonderangeboten und Marketingkampagnen. Sie erhalten Marketing-E-Mails nur, wenn Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben.
Ihre Einwilligung umfasst auch Ihre Zustimmung dazu, dass CityAppTour den Inhalt von Marketing-E-Mails entsprechend Ihren Bedurfnissen und Interessen auf der Grundlage eines eventuell fur Sie erstellten Nutzerprofils personalisieren darf.
Sie konnen Ihre Einwilligung zum Versand von Marketing-E-Mails jederzeit widerrufen, indem Sie am Ende der Marketing-E-Mails auf "Abmelden" klicken. Der Widerruf der Einwilligung beruhrt nicht die Rechtmassigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Rechte der betroffenen Personen
Als betroffene Person haben Sie die folgenden Rechte:

• Auskunftsrecht; Sie haben das Recht, eine Bestatigung daruber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, und gegebenenfalls Auskunft uber deren Verarbeitung zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung; Sie haben das Recht, die Berichtigung und Vervollstandigung unrichtiger Daten zu erlangen.
• Recht auf Loschung; ohne unangemessene Verzogerung muss eine betroffene Person die Loschung sie betreffender personenbezogener Daten erhalten.
• Recht auf Einschrankung der Verarbeitung; Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschranken. Wenden Sie sich hierzu an CityAppTour.
• Recht auf Datenubertragbarkeit; eine betroffene Person hat das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie CityAppTour bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gangigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, um diese personenbezogenen Daten erforderlichenfalls an einen Dritten zu ubermitteln. Eine betroffene Person kann CityAppTour auch anweisen, diese Daten direkt an einen Dritten zu ubermitteln.
• Widerspruchsrecht; die betroffene Person hat das Recht, jederzeit aus Grunden, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, einschliesslich Profiling, Widerspruch einzulegen. CityAppTour stellt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ein, es sei denn, es liegen zwingende schutzwurdige Grunde fur die Verarbeitung vor, die die Interessen, Freiheiten und Rechte der betroffenen Person uberwiegen.

Beschwerde
Wenn Sie eine Beschwerde uber den Umgang von CityAppTour mit Ihren personenbezogenen Daten haben oder eines der oben genannten Rechte ausuben mochten, kontaktieren Sie uns bitte uber die Website oder per E-Mail unter [email protected]. CityAppTour wird so schnell wie moglich, spatestens jedoch innerhalb von 4 Wochen, auf Ihre Anfrage reagieren. Zur Uberprufung Ihrer Identitat kann CityAppTour Sie um zusatzliche Informationen bitten, wenn begrundete Zweifel an der Identitat der antragstellenden Person bestehen. Sie konnen auch eine Beschwerde bei der niederlandischen Datenschutzbehorde (Autoriteit Persoonsgegevens) einreichen. Sie konnen diese uber folgenden Link kontaktieren: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Anderungen der Datenschutzerklarung
CityAppTour kann ihre Datenschutzerklarung jederzeit aktualisieren. Die aktuellste Version wird auf der Website veroffentlicht. Behalten Sie daher stets die Website fur die aktuellste Version im Auge. Wenn die neue Datenschutzerklarung Auswirkungen auf die Art und Weise hat, wie CityAppTour bereits erhobene Daten in Bezug auf Sie verarbeitet, wird CityAppTour Sie per E-Mail daruber informieren.