Esta es la declaración de privacidad de la empresa privada City App Tour B.V., de aquí en adelante: City App Tour. City App Tour está registrada en la Cámara de Comercio con el número 87895013 y tiene su sede en Kosterij 5 A, Sala 2, 1721PN Broek op Langedijk. Este documento explica cómo City App Tour trata sus datos personales. City App Tour pone el máximo cuidado en el tratamiento de sus datos personales.

Obtención de los datos personales:
Cuando usted utiliza los servicios de City App Tour, proporciona a City App Tour ciertos datos personales o nosotros obtenemos algunos de sus datos personales en el marco de nuestro acuerdo. Los datos personales incluyen todos los datos relacionados con una persona física identificada o identificable.

Categorías de datos personales
City App Tour trata las siguientes categorías de datos personales:
● Los datos de contacto y el nombre/dirección/ciudad de la persona, incluidos los datos de localización, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico;
● Datos de la empresa, incluido el número VAT y el número de la Cámara de Comercio;
● Una dirección de entrega diferente;
● Datos financieros;
● Datos de la cuenta, incluyendo su contraseña y nombre de usuario;
● Otros datos personales que nos proporcione.

La finalidad de nuestro tratamiento
La finalidad de los datos personales que trata City App Tour es:
● Para poder ponernos en contacto con usted con el fin de informarle sobre los servicios adquiridos y su aplicación;
● Para llevar a cabo sus servicios;
● Para mejorar sus servicios;
● Para ejecutar los pagos;
● Para cumplir con las obligaciones legales;
● Permitir la realización de contenidos de marketing y comunicación, incluyendo la mejora del sitio web mediante el análisis del comportamiento de los visitantes en el sitio web.
● Para poder enviar boletines informativos;
● Para poder intercambiar datos con terceros relacionados con la implementación de nuestros servicios, en la medida en que sea necesario.

La base para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales solo es posible sobre la base de los siguientes fundamentos: (1) obligaciones legales, (2) aplicación del acuerdo, (3) obtención del consentimiento implícito de las partes implicadas y (4) interés legítimo. Al contratar los servicios de City App Tour, se procesan los datos personales. City App Tour solo procesa los datos necesarios para prestar sus servicios (y mejorarlos). Trata con el máximo cuidado los datos (y los datos personales) que ha recopilado sobre usted y su uso de los servicios. La base para el tratamiento de estos datos es el acuerdo al que usted se ha suscrito con City App Tour. Sus datos personales también pueden ser tratados como resultado de sus visitas al sitio web www.cityapptour.com, siempre que haya dado su consentimiento.

Tratamiento necesario
El tratamiento de sus datos personales es necesario para implementar nuestros servicios. Sin el tratamiento íntegro de sus datos personales, los servicios ofrecidos por City App Tour no pueden llevarse a cabo. Si se requiere su consentimiento explícito con respecto a objetivos específicos relacionados con sus datos personales, tendrá que proporcionarnos un consentimiento por separado.

Toma de decisiones automatizada
Si se produce algún tipo de toma de decisiones automatizada, este paso lo llevan a cabo los sistemas informáticos y/o los programas informáticos sin ninguna intervención humana. El individuo implicado es responsable de los datos que ha proporcionado y que son utilizados en ese momento por el mecanismo de toma de decisiones automatizado. Si los datos son incorrectos o incompletos, el individuo es responsable de los daños y riesgos consiguientes. También se entiende como no aplicar el acuerdo, no aplicarlo a tiempo o aplicarlo incorrectamente.

Período de retención
Los datos personales tratados por City App Tour se conservan de acuerdo con la legislación y los reglamentos pertinentes. En caso de que sea necesario un periodo de retención más largo sobre la base de la legislación y los reglamentos, los datos personales se conservan durante un periodo más largo sobre la base de estos requisitos. Todos los datos personales adquiridos no se conservan más tiempo del estrictamente necesario.

Tratamiento por parte de terceros
City App Tour comparte los datos personales con terceros solo si es estrictamente necesario para la ejecución del acuerdo y para cumplir con la legislación y los reglamentos pertinentes. Nunca se vende ningún dato personal. Puede haber obligaciones legales impuestas a City App Tour para compartir datos personales con terceros. Si los datos personales se comparten con terceros, establecemos un acuerdo de procesamiento para este fin. Los terceros con los que se comparten los datos personales son:
● El Proveedor de Pagos, a efectos de la aplicación del acuerdo. Las categorías de datos personales que se tratan en este caso son los datos financieros.
● El contable, a efectos de la aplicación del acuerdo. Las categorías de datos personales que se tratan son los datos de contacto, el nombre/dirección/ciudad y los datos financieros.
● Proveedores de software, a efectos de la aplicación del acuerdo. Las categorías de datos personales que se tratan son los datos de contacto y el nombre/dirección/ciudad.
● Administrador del sitio web, a efectos de la aplicación del acuerdo. Las categorías de datos personales que se tratan son los datos de contacto y el nombre/dirección/ciudad.
● Terceros, a efectos de la aplicación del acuerdo. Las categorías de datos personales que se tratan son los datos de contacto y el nombre/dirección/ciudad.

Protección de los datos personales
City App Tour considera que la protección de sus datos personales es un asunto serio y, en este sentido, tiene en cuenta el estado de la tecnología, los costes de implementación, así como la naturaleza, el alcance, el contexto y los objetivos del tratamiento, y para garantizar un nivel de seguridad adaptado a los riesgos en términos de probabilidad y gravedad de los diversos riesgos para los derechos y la libertad de las personas, las medidas tecnológicas y organizativas adecuadas.

¿Menores de 16 años?
Si usted es menor de edad, es decir, tiene menos de 16 años, puede dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales solo con el permiso de sus padres o de su tutor legal. Por lo tanto, es importante que tu(s) padre(s) o tutor(es) lea(n) esta declaración. También pueden ejercer los derechos que usted tiene con respecto a los datos personales que nos ha proporcionado, como el derecho a oponerse a cualquier tratamiento posterior de sus datos personales o el derecho a inspeccionar y corregir sus datos.

Boletín electrónico y otros correos de marketing
A través del sitio web puede registrarse para recibir un boletín de noticias y/o otras ofertas comerciales. Cuando se registre, City App Tour le pedirá permiso para procesar su dirección de correo electrónico con el fin de enviarle correos electrónicos de marketing que incluirán la última información sobre productos y servicios, ofertas especiales y campañas de marketing. Solo recibirá correos electrónicos de marketing si ha dado su consentimiento para ello.
Su consentimiento incluye también su aprobación al hecho de que City App Tour pueda personalizar el contenido de los correos electrónicos de marketing en función de sus necesidades e intereses, basándose en el perfil de usuario que se creará para usted.
Puede anular su consentimiento para el envío de correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en «Cancelar la suscripción» en la parte inferior del correo electrónico. La retirada de su consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento que se llevó a cabo antes de retirar su permiso.

El derecho de la(s) persona(s) afectada(s)
Como individuo afectado, tiene los siguientes derechos:
● El derecho de inspección;
Como individuo afectado, tiene derecho a obtener una respuesta definitiva sobre el tratamiento/no tratamiento de sus datos personales y -si los datos fueron tratados- a inspeccionar el tratamiento de sus datos personales.
● Derecho a rectificación;
Tiene derecho a obtener la rectificación y el complemento de los datos incorrectos.
● Derecho a la eliminación de datos;
Sin demora injustificada, se debe conceder a la persona afectada la eliminación de sus datos personales particulares.
● Derecho a limitar el tratamiento;
Como individuo afectado, tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales. Póngase en contacto con City App Tour en relación con este asunto.
● Derecho a la transferencia de datos;
La persona interesada tiene derecho a obtener sus datos personales, facilitados a City App Tour, en un formato estructurado, accesible y legible por máquina y a la posible transferencia de estos datos personales a un tercero. El interesado también puede solicitar a City App Tour que transfiera estos datos personales directamente a un tercero.
● Derecho de objeción;
El individuo afectado tiene derecho en todo momento, por razones relacionadas con su situación específica, a presentar una objeción al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles basada en estas estipulaciones. City App Tour detendrá el tratamiento de los datos personales, a menos que se demuestre la existencia de motivos imperiosos justificados del tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, la libertad y los derechos de la persona implicada, que estén relacionados con la ejecución, la institución o la sustanciación de un procedimiento judicial.

Reclamación
Si tiene alguna queja sobre la forma en que City App Tour trata sus datos personales o si desea ejercer alguno de los derechos mencionados, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página web o por correo electrónico a [email protected]. Para asegurarse de que tiene intención de ejercer un derecho, City App Tour le pide que envíe una copia de su documento de identidad. Puede tachar la foto de su pasaporte y la zona de lectura mecánica (MRZ) para proteger su privacidad. City App Tour responderá a su solicitud lo antes posible, en un plazo máximo de 4 semanas. También puede presentar una reclamación a la Autoridad de Protección de Datos. Este es el organismo de ejecución autorizado. Puede ponerse en contacto con este organismo a través de este enlace: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Cambios en la Declaración de Privacidad
City App Tour puede modificar la declaración de privacidad en cualquier momento. La versión más reciente se publica en el sitio web. Por lo tanto, siempre hay que estar al tanto de la versión más reciente en el sitio web. Si la nueva declaración de privacidad tiene consecuencias en la forma en que City App Tour procesa los datos que ya ha recopilado sobre usted, entonces City App Tour le informará de ello por correo electrónico.

La última vez que se actualizó esta versión fue el 27 de septiembre de 2022.