Ceci est la déclaration de confidentialité de l'entreprise privée City App Tour B.V., ci-après : City App Tour. City App Tour est enregistré à la Chambre de commerce sous le numéro 87895013 et est situé à Kosterij 5 A, salle 2, 1721PN Broek op Langedijk. Ce document explique comment City App Tour gère le traitement de vos données personnelles. City App Tour apporte le plus grand soin au traitement de vos données personnelles.

Obtention des données personnelles :
Lorsque vous utilisez les services de City App Tour, vous fournissez à City App Tour certaines données personnelles ou nous obtenons certaines de vos données personnelles dans le cadre de notre accord. Les données personnelles comprennent toutes les données relatives à une personne physique identifiée ou identifiable.

Catégories de données à caractère personnel
City App Tour traite les catégories suivantes de données personnelles :
● Les données de contact et le nom/adresse/ville de la personne, y compris les détails de localisation, le numéro de téléphone, l'adresse électronique ;
● Coordonnées de l'entreprise, y compris le numéro de TVA et le numéro de la Chambre de commerce ;
● Une adresse de livraison différente ;
● Données financières ;
● Les données du compte, y compris votre mot de passe et votre nom d'utilisateur ;
● Autres données personnelles que vous nous indiquez.

La finalité de notre traitement
Les données personnelles traitées par City App Tour ont pour objet :
● Pour pouvoir vous contacter afin de vous informer sur les services que vous avez achetés et sur leur mise en œuvre ;
● Pour mener à bien ses services ;
● Améliorer ses services ;
● Pour exécuter les paiements ;
● Pour se conformer aux obligations légales ;
● Pour permettre la réalisation de contenus de marketing et de communication, y compris l'amélioration du site web en analysant le comportement des visiteurs du site.
● Pour pouvoir envoyer des bulletins d'information ;
● Pour pouvoir échanger des données avec des tiers liés à la mise en œuvre de nos services, dans la mesure où cela est nécessaire.

La base du traitement
Le traitement des données personnelles n'est possible que sur la base des fondements suivants : (1) obligations légales, (2) mise en œuvre de l'accord, (3) obtention du consentement implicite des parties concernées et (4) intérêt légitime. Lors de l'octroi des services de City App Tour, les données personnelles sont traitées. City App Tour traite uniquement les données nécessaires à la prestation de ses services (et à leur amélioration). Il traite avec le plus grand soin les données (et les données personnelles) qu'il a recueillies à votre sujet et sur votre utilisation des services. Le fondement du traitement de ces données est l'accord que vous avez conclu avec City App Tour. Vos données personnelles peuvent également être traitées à la suite de vos visites sur le site www.cityapptour.com, à condition que vous ayez donné votre consentement.

Traitement nécessaire
Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à la mise en œuvre de nos services. Sans le traitement complet de vos données personnelles, les services offerts par City App Tour ne peuvent être mis en œuvre. Si votre consentement explicite est requis en ce qui concerne des objectifs spécifiques liés à vos données personnelles, vous devrez nous fournir un consentement séparé.

Prise de décision automatisée
Si un type quelconque de prise de décision automatisée se produit, cette étape est réalisée par les systèmes informatiques et/ou les programmes informatiques sans aucune intervention humaine. La personne concernée est responsable des données qu'elle a indiquées et qui sont utilisées à ce moment-là par le mécanisme de décision automatisé. Si les données sont incorrectes ou incomplètes, la personne concernée est responsable des dommages et risques qui en découlent. On entend également par là le fait de ne pas appliquer l'accord, de ne pas l'appliquer dans les délais ou de l'appliquer de manière incorrecte.

Période de conservation
Les données personnelles traitées par City App Tour sont conservées conformément à la législation et à la réglementation en vigueur. Si une période de conservation plus longue est nécessaire en vertu de la législation et des règlements, les données personnelles sont conservées pendant une période plus longue en fonction de ces exigences. Toutes les données personnelles acquises ne sont pas conservées plus longtemps que le strict nécessaire.

Traitement par des tiers
City App Tour ne partage les données personnelles avec des tiers que si cela est strictement nécessaire à la mise en œuvre de l'accord et afin de respecter la législation et la réglementation en vigueur. Aucune donnée personnelle n'est jamais vendue. Il peut y avoir des obligations légales imposées à City App Tour de partager des données personnelles avec des tiers. Si les données personnelles sont partagées avec des tiers, nous concluons un accord de sous-traitance à cette fin. Les tiers avec lesquels les données personnelles sont partagées sont :
● Le prestataire de services de paiement, aux fins de l'exécution de la convention. Les catégories de données à caractère personnel qui sont traitées dans ce cas sont les données financières.
● Le comptable, aux fins de l'exécution de la convention. Les catégories de données à caractère personnel qui sont traitées sont les données de contact, le nom/adresse/ville et les données financières.
● Les fournisseurs de logiciels, aux fins de la mise en œuvre de l'accord. Les catégories de données à caractère personnel qui sont traitées sont les données de contact et le nom/adresse/ville.
● L'administrateur du site web, aux fins de la mise en œuvre de l'accord. Les catégories de données à caractère personnel qui sont traitées sont les données de contact et le nom/adresse/ville.
● Des tiers, aux fins de l'exécution de l'accord. Les catégories de données à caractère personnel qui sont traitées sont les données de contact et le nom/adresse/ville.

Protection des données personnelles
City App Tour considère la protection de vos données personnelles comme une question sérieuse et, à cet égard, elle prend en compte l'état de la technologie, les coûts de mise en œuvre ainsi que la nature, la portée, le contexte et les finalités du traitement, et pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques en termes de probabilité et de gravité des différents risques pour les droits et la liberté des personnes, des mesures technologiques et organisationnelles appropriées.

Vous avez moins de 16 ans ?
Si vous êtes mineur, c'est-à-dire âgé de moins de 16 ans, vous ne pouvez donner votre consentement au traitement de vos données personnelles qu'avec l'autorisation de vos parents ou de votre tuteur légal. Il est donc important que vos parents ou votre tuteur lisent cette déclaration. Ils peuvent également exercer les droits dont vous disposez à l'égard des données personnelles que vous nous avez fournies, tels que le droit de s'opposer à tout traitement ultérieur de vos données personnelles ou le droit d'inspecter et de corriger vos données.

Lettre d'information électronique et autres courriers de marketing
Via le site web, vous pouvez vous inscrire à une newsletter et/ou à d'autres offres commerciales. Lorsque vous vous inscrivez, City App Tour vous demandera la permission de traiter votre adresse e-mail dans le but de vous envoyer des e-mails de marketing qui comprendront les dernières informations sur les produits et services, les offres spéciales et les campagnes de marketing. Vous ne recevrez des courriers électroniques de marketing que si vous avez donné votre accord à cet effet.
Votre autorisation inclut également votre approbation du fait que City App Tour peut personnaliser le contenu des e-mails de marketing en coordination avec vos exigences et intérêts sur la base de tout profil d'utilisateur qui sera créé pour vous.
Vous pouvez retirer votre autorisation d'envoyer des courriers électroniques de marketing à tout moment en cliquant sur "Se désabonner" au bas du courrier électronique. Le retrait de votre autorisation n'affecte pas la légalité du traitement qui a été effectué avant le retrait de votre autorisation.

Le droit de la ou des personnes concernées
En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants :
● Le droit d'inspection;
En tant que personne concernée, vous avez le droit d'obtenir une réponse définitive sur le traitement/non-traitement de vos données personnelles et - si les données ont été traitées - d'inspecter le traitement de vos données personnelles.
● Droit de rectification;
Vous avez le droit d'obtenir la rectification et le complément des données incorrectes.
● Droit à l'effacement des données;
la personne concernée doit se voir accorder, sans délai déraisonnable, l'effacement de ses données personnelles particulières.
● Droit de limiter le traitement ;
En tant que personne concernée, vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles. Contactez City App Tour à ce sujet.
● Droit de transfert des donnée;
la personne concernée a le droit d'obtenir les données à caractère personnel la concernant, qui ont été fournies à City App Tour, sous une forme structurée, accessible et lisible par machine, et de transférer éventuellement ces données à un tiers. Une personne concernée peut également demander à City App Tour de transférer ces données personnelles directement à un tiers
● Droit d'opposition;
La personne concernée a le droit à tout moment, pour des raisons liées à sa situation particulière, de s'opposer au traitement de ses données personnelles, y compris le profilage basé sur ces dispositions. City App Tour cessera le traitement des données personnelles, à moins qu'il n'existe des preuves de motifs impératifs justifiés du traitement qui l'emportent sur les intérêts, la liberté et les droits de la personne concernée, qui sont liés à la mise en œuvre, à l'institution ou à la justification d'une procédure judiciaire.

Plainte
Si vous avez une plainte à formuler sur la façon dont City App Tour traite vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés, vous pouvez nous contacter via notre site web ou par courrier électronique à l'adresse [email protected]. Pour s'assurer que vous avez l'intention d'exercer un droit, City App Tour vous demande d'envoyer une copie de votre preuve d'identité. Vous pouvez noircir la photo de votre passeport et la MRZ (Machine Readable Zone) pour protéger votre vie privée. City App Tour répondra à votre demande le plus rapidement possible, en principe dans un délai de 4 semaines. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données. Il s'agit de l'organisme d'exécution autorisé. Vous pouvez contacter cet organisme via ce lien : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Modifications de la déclaration de confidentialité
City App Tour peut modifier la déclaration de confidentialité à tout moment. La version la plus récente est publiée sur le site web. Par conséquent, gardez toujours la trace de la version la plus récente sur le site web. Si la nouvelle déclaration de confidentialité a des conséquences sur la manière dont City App Tour traite les données qu'elle a déjà recueillies à votre sujet, City App Tour vous en informera par e-mail.

La dernière mise à jour de cette version a eu lieu le 27 septembre 2022.