14 septiembre 2026, por
Instala o actualiza la app antes de empezar.
Actualizar o descargar CityAppTour
El enlace abre automáticamente la tienda de aplicaciones adecuada para tu teléfono.
Comprado en la app CityAppTour
En la app, primero compras créditos. Con 1 crédito compras 1 tour. Comprar varios créditos a la vez sale más barato.
1 crédito: 7,99 € – 2 créditos: 12,99 € – 3 créditos: 14,99 €
1. Elige el tour que quieras hacer.
2. Pulsa Comprar tour.
3. Compra créditos si todavía no tienes.
4. Vuelve al tour y usa 1 crédito.
El tour aparecerá después en tu Biblioteca.
Importante: al comprar en la app, CityAppTour no te envía ningún correo electrónico, mensaje de WhatsApp, SMS ni enlace de activación. El pago se realiza a través de Apple o Google y tus créditos se añaden directamente a tu cuenta.
Comprado en CityAppTour.com o a través de otro proveedor
¿Has reservado a través de CityAppTour.com, Viator, Tripadvisor, Booking.com u otro proveedor? Entonces tu tour ya está pagado. No compres créditos en la app.
Después de reservar, recibirás instrucciones por correo electrónico y también por WhatsApp o SMS.
1. Instala la app CityAppTour si todavía no lo has hecho.
2. Crea una cuenta o inicia sesión.
3. Vuelve al mensaje que recibiste.
4. Abre el enlace personal.
El tour aparecerá después en tu Biblioteca.
Abre el tour en tu Biblioteca y selecciona Descargar. Hazlo preferiblemente con una conexión Wi-Fi estable.
Si la conexión es mala, la descarga puede detenerse. En ese caso, vuelve a iniciarla. Así evitamos que se guarden archivos incompletos o dañados. Si la descarga se queda bloqueada siempre en el mismo punto, haz una captura de pantalla y envíala mediante Informar de un problema en la app.
Después de descargarlo, puedes hacer el tour sin conexión a Internet móvil. El GPS seguirá funcionando con normalidad.
El tour se descarga en el idioma configurado en la app. ¿Quieres otro idioma? Cambia el idioma en Ajustes y vuelve a descargar el tour. No tienes que comprarlo de nuevo.
Cuando el tour se haya descargado por completo, puedes pulsar Iniciar. Primero escucharás una introducción y unas explicaciones.
¿Todavía no estás en el punto de inicio? Puedes elegir Ir al punto de inicio de forma opcional.
Al llegar, la historia empieza a reproducirse automáticamente y, cuando termina, recibes indicaciones para llegar al siguiente punto. Así puedes guardar el teléfono en el bolsillo y disfrutar del recorrido.
Puedes desactivar esta función de reproducción automática en Ajustes. En realidad, solo es recomendable hacerlo si la recepción del GPS es mala. En ese caso, puedes orientarte con el mapa y pulsar las historias manualmente.
Los auriculares ofrecen la mejor experiencia, aunque no son imprescindibles. Sin ellos, puedes acercar el teléfono al oído como si estuvieras haciendo una llamada. El audio se reproduce por el auricular interno para no molestar a las personas que te rodean.
Para activar esta opción durante un tour, pulsa los ajustes en la esquina superior derecha. Selecciona Salida de audio y después Teléfono al oído en lugar de Altavoz.
Tú marcas el ritmo y puedes hacer una pausa cuando quieras.
Puedes iniciar una historia manualmente si no empieza de forma automática, si el GPS es temporalmente menos preciso o si quieres decidir cuándo escucharla. Puedes volver a reproducir cualquier historia y también leer el texto completo.
Además de la ruta y las historias, encontrarás información práctica y consejos sobre la ciudad, como recomendaciones para comer y beber, especialidades locales y otros datos útiles para tu visita. Esta información está disponible gratis para todas las ciudades y puedes consultarla antes de comprar un tour.
Durante el tour encontrarás un icono de cámara en el mapa. Úsalo para hacerte un selfie con tu lugar favorito de fondo. Puedes hacer tantas fotos como quieras, pero solo se envía la última.
Con tu participación, cada mes tienes la oportunidad de ganar un vale de 100 €. Los selfies aprobados pueden mostrarse junto a la ciudad correspondiente en la app CityAppTour y en Instagram. Tu nombre no se muestra. Nos ponemos en contacto personalmente con el ganador.
Si todos quieren usar el tour en su propio teléfono, cada persona necesita una cuenta de CityAppTour y un crédito.
1. Compra suficientes créditos para todas las personas del grupo.
2. Pide a los demás participantes que creen su propia cuenta de CityAppTour.
3. Usa un crédito para desbloquear el tour para ti.
4. Para cada participante restante, abre el tour y pulsa Regalar. Introduce la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de CityAppTour de esa persona.
¿Estás usando la última versión de CityAppTour?
¿Aparece el tour en tu Biblioteca?
¿Se ha descargado el tour por completo?
¿Tiene tu teléfono suficiente batería?
Esta es la pantalla de inicio de la app. Aquí eliges dónde quieres hacer un tour de audio.
En la parte inferior de la pantalla hay cuatro pestañas importantes:
Explorar: aquí puedes buscar y consultar ciudades y tours de audio disponibles
Biblioteca: aquí encontrarás los tours que has comprado o añadido a tu cuenta.
Cartera: aquí puedes ver y gestionar tus créditos. Los usas para comprar tours.
Ajustes: aquí puedes cambiar la configuración, como el idioma y los ajustes de tu cuenta.
Al pulsar un tour, se abre la página de ese tour.
En la parte superior verás información práctica, como la distancia, el número de puntos o paradas y el idioma del tour. Debajo hay cuatro pestañas:
Vista previa: aquí obtienes una primera impresión del tour. Verás, entre otras cosas, el mapa del tour con la ruta, varias paradas y algunos de sus puntos destacados.
Reseñas: lee valoraciones y comentarios de otros usuarios.
Fotos: aquí encontrarás el selfie que haces durante el tour con la función de selfie.
Info: aquí encontrarás información adicional sobre la ciudad, como recomendaciones para comer, beber y alojarte.
