14-04-2025
Em outubro, já vamos comemorar o terceiro aniversário da CityAppTour! Mas como tudo começou, naquele dia marcante de 2022? O fundador e CEO da CityAppTour, Jaap Dijkstra, conta tudo sobre sua empresa e como chegamos até aqui!
Primeiramente, apresente-se! Queremos saber quem é a mente por trás da CityAppTour!
Uau, a mente por trás?
Meu nome é Jaap Dijkstra. Quantos anos eu tenho mesmo? 63. Casado, três filhos e, desde o início — então há cerca de dois anos e meio — sou o dono da CityAppTour. Gosto muito de administrar minhas duas empresas, Uitjes en Eten e CityAppTour, e algo que considero fundamental, como disse na nossa conversa prévia, é que nos divertimos bastante dentro das empresas.
Falamos sobre isso mesmo. Também comentamos brevemente sobre o objetivo e os pensamentos por trás da criação da CityAppTour. Pode explicar melhor?
Resumindo, o objetivo era criar um produto usando a tecnologia disponível atualmente — como aplicativos, internet e inteligência artificial — e adicionar nossa própria identidade a esse produto, para que as pessoas possam vivenciar uma cidade em apenas um dia.
Então, uma combinação de tecnologia moderna com histórias autênticas?
Sim, exatamente! E claro, é importante abordar os edifícios e pontos mais famosos da cidade, mas também gostamos de buscar histórias que chamamos de “tesouros escondidos”. Queremos contar essas histórias também — é como um tour guiado, só que com um algo a mais!
O pacote completo, gostei disso. Pode contar quais foram os primeiros passos depois de fundar a CityAppTour?
Nem consigo lembrar com exatidão! O primeiro passo foi perceber que havia mais possibilidades com um app do que apenas usá-lo como plataforma de jogos. Depois, fizemos um levantamento do mercado e avaliamos as opções. E aí, chega um momento em que você simplesmente diz: “Vamos seguir em frente com isso.” Você continua conversando com pessoas e, de repente, decide: “Sim, vamos fazer isso de verdade!”
Foi também por interesse pessoal? Gosta de viajar e contar histórias?
Adoro viajar e viver coisas novas — estou sempre buscando formas de enriquecer a vida assim. Gosto muito de estar em um lugar novo, explorar uma cidade, mergulhar um pouco na história, vivenciar algo diferente. Isso me dá muita alegria, e felizmente ainda consigo fazer isso de vez em quando. Aproveito muito esses momentos. 
Que bom ouvir isso. Mas nem tudo deve ter sido fácil... Quais desafios você enfrentou no início, e como lidou com eles?
Houveram muitos desafios — na verdade, mais do que eu esperava. No começo, pensamos: “Criar um site? Tranquilo.” Mas também dissemos: “Se vamos ter um site, que seja bom e fácil de encontrar.” Então investimos bastante nisso. E, para ser sincero, essa parte nem foi tão complicada.
Aí veio o aplicativo. Decidimos usar a mesma plataforma dos jogos da Uitjes en Eten, mas percebemos que isso não era o ideal. O melhor é desenvolver um app que seja feito sob medida para o seu objetivo. E é nisso que estamos trabalhando agora.
Também tivemos problemas com conteúdo. Em certo momento, dissemos: “Quando tivermos 25 cidades prontas, vamos ativá-las e começar com uma base sólida.” Mas depois percebemos que os textos dessas 25 cidades não atendiam às expectativas dos clientes. Devíamos ter testado antes! Achávamos que estávamos indo bem... mas não estávamos. Os textos eram curtos demais. Nossos clientes esperavam algo mais longo e envolvente. Então tivemos que reescrever tudo. Foi um trabalhão, mas também nos deu aprendizados valiosos sobre como criar conteúdo de qualidade.
É um processo diário de testar e experimentar para gerar novas oportunidades.
Então, desenvolvimento contínuo?
Exatamente. O mercado está mudando o tempo todo — por exemplo, com a IA. As pessoas vão usar isso cada vez mais, então precisamos encontrar maneiras de continuar sendo únicos e autênticos. O segredo está em uma tecnologia sólida e, acima de tudo, em um conteúdo excepcionalmente forte.
Concordo com você. E com todas essas mudanças, quando você percebeu que a empresa realmente começou a crescer? Qual foi o ponto de virada?
Bem, você já viu parte disso de perto, mas foi no outono do ano passado que demos um grande salto. Foi quando começamos a gerar vendas reais, a ponto de poder dizer que o negócio era viável. Isso, junto ao momento em que conseguimos levar o produto ao nível de qualidade desejado. Foi aí que pudemos dizer: “Agora temos qualidade e quantidade.”
Muito bem colocado! E qual foi a lição mais importante que você aprendeu desde a fundação da CityAppTour?
Foram muitas lições, mas a mais importante é ser flexível e positivo, mas também realista. Uma startup tem altos e baixos, então você precisa estabelecer prazos para si mesmo e para a empresa — metas claras para alcançar. Mas estou muito orgulhoso do produto que lançamos, especialmente considerando que temos uma equipe pequena. Acho que fizemos um ótimo trabalho.
Então você também está muito orgulhoso da equipe?
Com certeza! Veja, sou uma pessoa que gosta de iniciar projetos. E sim, passo por aqui de vez em quando, dou uma olhada nas coisas, fico de olho. Mas sinceramente — pegue o Fons, por exemplo. Sem o Fons, isso nunca teria sido possível. Ele gerencia… tudo, basicamente.
Claro, às vezes sou um pouco crítico quando apareço por aqui, mas ele se desenvolveu de formas que eu não esperava. Tem muito mais trabalho técnico envolvido do que eu pensava. Achei que seria muito mais simples! Então talvez essa também seja uma lição... Embora, ironicamente, manter as coisas simples continue sendo importante.
De certa forma, sim. Mas também é importante sonhar grande. E falando em sonhos: onde você vê a CityAppTour em cinco anos?
Em cinco anos... Bem, acho que o mercado pode mudar rápido, dependendo de muitos fatores.
Com a escala que estamos construindo — nossa presença em tantas cidades — acredito que isso vai nos dar força. Isso vai facilitar o contato com organizações maiores. Então, honestamente, acredito que daqui a cinco anos a CityAppTour terá uma equipe significativamente maior.
Também conseguiremos fornecer informações mais valiosas para quem visita uma cidade. Tradicionalmente, isso é função de um posto de turismo, mas queremos tornar isso muito mais acessível e fácil de usar.
E vejo a empresa com mais departamentos internos. Diferentes áreas de marketing, por exemplo — não apenas redes sociais, mas também parcerias locais com cidades e hotéis. Talvez até algumas pessoas trabalhando em tempo integral só para criar ou revisar conteúdo. Acho que vamos ver muito mais potencial no próprio app, o que provavelmente vai exigir alguém interno que acompanhe esse desenvolvimento.
Então sim, acho que tudo isso é possível nos próximos cinco anos. Agora, quanto vamos vender exatamente? Não sei. Mas acredito que há muitas possibilidades pela frente.
Um futuro empolgante! Para terminar: você tem uma dica para quem está começando seu próprio negócio? Algo que gostaria de ter ouvido no início da sua jornada?
Testem tudo antes! Recolham informações sobre o mercado e sobre os clientes antes de tomar decisões e agir. A gente nem sempre fez isso, e às vezes me surpreendo com a minha própria ingenuidade. Ainda é um processo de tentativa e erro, mas teria sido tudo muito mais tranquilo se tivéssemos feito isso antes!
Muito bem dito! Isso é tudo por hoje — obrigado pelo seu tempo!
Imagina, foi um prazer!
21-03-2025
Hoje marca o primeiro dia da primavera, o que significa (com sorte!) um clima melhor para explorar belas cidades. Um exemplo perfeito de cidades que realmente ganham vida na primavera é Trier. Na minha experiência, qualquer cidade é melhor para explorar com uma temperatura acima de 20 ºC, mas Trier realmente se superou. Aqui estão as minhas 5 melhores atividades para fazer na cidade mais antiga da Alemanha, quando o sol está brilhando e as flores estão florescendo.
Visite um evento de vinhos em Trier
A primavera dá início à temporada de festivais de vinho na região do Mosela, o que significa muitos eventos de degustação de vinhos e muito mais! A região é conhecida pelos seus vinhos brancos, então não deixe de experimentar as variedades locais. Como alternativa, participe de uma degustação de vinhos organizada em um barco no rio Mosela ou na adega mais antiga da Alemanha. 
Faça compras no Mercado dos Produtores de Trier
Todas as terças e sextas-feiras, vendedores locais e regionais se reúnem na Praça Viehmarkt para vender seus produtos frescos no Mercado dos Produtores de Trier. Passeie pelo mercado quando o tempo estiver bom e apoie os vendedores e a comunidade local comprando seus produtos!
Caminhe ou pedale pela bela natureza ao redor de Trier
A cidade é cercada por uma natureza deslumbrante que está esperando para ser explorada. Faça uma caminhada para ver as vistas mais bonitas ou alugue uma bicicleta para explorar a região. Seja por conta própria ou com um guia, com certeza você vai aproveitar o bom tempo! 
Faça um curso de SUP
Para quem quer algo mais ativo, experimente um curso de SUP no rio Mosela! Aprenda a ficar de pé e se mover sobre uma prancha de stand up paddle enquanto aprecia a paisagem ao seu redor. Aviso: não nos responsabilizamos por eventuais quedas na água, como aconteceu comigo ;).
Jogue seu próprio bingo da UNESCO!
Trier é famosa por seus monumentos históricos, nove dos quais estão na lista de Patrimônio Mundial da UNESCO. Baixe o cartão de bingo abaixo e veja quantos deles você consegue visitar durante sua estadia! O prêmio se fizer bingo? Um merecido copo de vinho Riesling local. A menos que esteja jogando com crianças – aí será uma limonada ;). 
Espero que essas dicas tenham te dado inspiração suficiente para sua estadia em Trier, mas se não, você sempre pode reservar um tour de áudio conosco para preencher seu tempo. Bônus: com o tour, você passa por sete dos locais da UNESCO – quase um bingo completo! ;)
